Het laden gaat langzamer dan verwacht:

Op de laadpalen van TotalEnergies wordt ‘slim laden’ toegepast. Hiermee vermijden we drukte op het elektriciteitsnet en kunnen we direct duurzaam opgewekte energie gebruiken. Het laden kan langzamer gaan, of tijdelijk worden stopgezet. Je hoeft niets te doen, het laden gaat automatisch verder.

Daarnaast is het laadvermogen minder als de laadpaal wordt gedeeld met een andere auto: Load Balancing.

Langzaam laden kan ook kan te maken hebben met de capaciteit van de laadpaal of de instellingen van je voertuig. Controleer of je voertuig op 1 of 3 fasen kan laden, en met hoeveel stroom. De laadpalen van TotalEnergies kunnen altijd minimaal* 11kW leveren, dat is 3-fase, 16A. de juiste instellingen heeft voor snel laden. Probeer een andere laadpaal als het probleem blijft bestaan.

*Slim Laden en Load Balancing, dus het delen van 1 laadpaal met een ander voertuig, uitgesloten.