Laadkabel zit vast:

Controleer of de laadsessie correct is beëindigd. Soms kan het helpen om de auto te ontgrendelen en opnieuw te vergrendelen. Probeer de kabel stevig aan te drukken. Als de kabel nog steeds vastzit, neem contact op met TotalEnergies via het telefoonnummer op de paal. Dan kunnen we je op afstand assistentie verlenen. Bel hiervoor het telefoonnummer wat op de laadpaal staat en houd het unieke TNLP-nummer van de laadpaal bij de hand. Dit 6-cijferige nummer is op de sticker van de laadpaal vermeld.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Nee

Wij helpen je graag verder! neem Contact met ons op voor meer informatie.

Fijn om te horen! Bedankt voor je feedback.

Onderwerpen

App Elektrisch laden Quartzbox Bidirectioneel laden Transport Koelvloeistof Laadkabel Circulatie olie Contact Laadoplossingen Laadpas Snelladen Elektrisch rijden Laadpaal Laadpaal Laadpaal werk Laadpalen en oplaadpunten Brandstoffen Laadplein mkb laadpas Onderweg laden Smeermiddelen storingen Slim laden Dynamische Tarieven & Kosten Voor overheden DenHaag Wat zijn de stappen na het indienen van mijn aanvraag? Tankstations Toekomstige Technieken & Innovatie Over TotalEnergies Waterstof Windenergie Zonne-energie CO₂-opslag Bitumen