Ik krijg mijn oplaadkabel niet losgekoppeld, wat kan ik doen?

Soms komt het helaas voor dat de oplaadkabel niet automatisch loskoppelt. Wij kunnen je dan op afstand assistentie verlenen. Bel hiervoor het telefoonnummer dat op de laadpaal staat: 030-4100 887 en houd het unieke TNLP-nummer van de laadpaal bij de hand. Dit 6-cijferige nummer staat op de sticker van de laadpaal vermeld.