Wat moet ik doen als mijn laadpas niet wordt geaccepteerd?

Wanneer het led-lampje rood knippert zodra de laadpas wordt aangeboden, wordt deze helaas niet geaccepteerd. In sommige gevallen komt dit voor als de laadpasaanbieder geen overeenkomst met ons heeft. In andere gevallen kan er iets mis zijn met de laadpas en kan de laadpasaanbieder je verder helpen. Bel ons via 030-4100 887 zodat wij kunnen controleren of het laadpunt correct werkt en checken of de laadpas geaccepteerd zou moeten worden. Indien het een probleem lijkt te zijn met de fysieke pas, verwijzen we je door naar jouw eigen laadpasaanbieder. Zij zijn verantwoordelijk voor de laadpas en kunnen controleren wat het probleem is.